Limitations connues

Les écrans de OneSpan Sign pour la création de transactions et ses écrans pour le processus de signature sont conformes à la norme WCAG 2.0 AA. Cependant, les transactions créées pour l’utilisation de lecteurs d’écran ont encore certaines limites par rapport aux transactions ordinaires.

Nos équipes travaillent à aligner ces deux types de transactions.

Gardez un œil sur nos notes de mise à jour pour voir comment nous continuons d’améliorer l’accessibilité de OneSpan Sign.

Les sections suivantes décrivent les limites connues de la fonction de soutien à l’accessibilité de OneSpan Sign :

• Limitations pour les expéditeurs

• Limitations pour les signataires

Limitations pour les expéditeurs

• Dans la partie expéditeur de l’expérience du signataire, un expéditeur peut lancer une visite guidée pour la première utilisation à partir du menu déroulant associé à son nom dans le coin supérieur droit du tableau de bord. Que les images et le contenu de la procédure pas à pas ne sont pas encore accessibles.

• La fonctionnalité « Logique conditionnelle » n’est pas encore prise en charge.

• Les cases à cocher ne peuvent pas encore être regroupées (pour que le groupe soit obligatoire).

• Les cases d’option ne peuvent pas encore être groupées (pour que le groupe soit requis).

• Les listes déroulantes, les champs d’étiquette et les champs personnalisés ne sont pas encore pris en charge.

• L’extraction de position est la seule méthode d’extraction qui fonctionne avec des documents accessibles. Toute autre méthode d’extraction rendra le document inaccessible. Par conséquent, l’utilisation du mode d’accessibilité nécessite que tous les champs existent sur le document PDF, y compris tous les champs de signature.

• La salle virtuelle ne prend pas encore en charge le sous-titrage des conversations audio.

Si vous utilisez un lecteur d’écran : (1) notre équipe de soutien peut vous aider à apprendre l’interface de OneSpan Sign pour les expéditeurs ; (2) Vous pouvez consulter notre documentation for sendersofficielle complète.

Limitations pour les signataires

• Les formats de documents autres que PDF ne sont pas encore pris en charge.

• La fonctionnalité « Télécharger la signature » n’est pas encore prise en charge.

• Si vous utilisez la fonction « Capturer une signature manuscrite sur un mobile », vous devrez désactiver votre lecteur d’écran avant d’essayer de signer.