Gestion des notifications d’événements

Mis à jour le 18 Nov 2024
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Pour accéder à la page Notifications d’événements :

Cliquez sur Admin > Notifications d’événements.

OneSpan Sign permet aux intégrateurs d’être automatiquement informés des événements qui concernent leur compte. Lors d’événements sélectionnés, le système envoie automatiquement des messages à une destination choisie par l’intégrateur. Avant que OneSpan Sign ne vous informe d’un événement, vous devez vous inscrire pour en être informé.

Pour configurer les notifications d’événements sur votre compte :

Cliquez sur Admin > Notifications d’événements.
Entrez une URL de rappel. Il s’agit d’un champ obligatoire.
Sélectionnez votre méthode d’authentification. Selon la méthode sélectionnée, différentes configurations peuvent être définies :
1. Aucun : seule une URL de rappel est requise.
2. Basique : Entrez une clé de rappel sécurisée.
3. OAuth2.0 : si OAuth 2.0 est sélectionné, des configurations supplémentaires sont requises :
  - ID client : il est configuré dans votre serveur d’autorisation pour l’application.
  - Clé secrète client : elle est configurée dans votre serveur d’autorisation pour l’application.
  - URL du serveur d’autorisation : URL de votre serveur d’autorisation pour l’application.
  - Périmètre : Permet de limiter l’accès à un compte, configuré dans le serveur d’autorisation de l’application. Ces informations doivent être fournies par l’utilisateur.
    Les rappels eOriginal sont pris en charge avec oAuth 2.0.
Si vous le souhaitez, activez les types d’événements, Compte ou Participant généré, pour lesquels vous souhaitez être notifié. Par défaut, les notifications pour tous les types d’événements sont désactivées.
Cliquez sur Enregistrer.

Si vous avez changé d’avis et que vous souhaitez désactiver toutes les notifications d’événements, cliquez sur REVERT.
Si vous souhaitez activer la notification d’événement à l’aide du flux de jeton d’actualisation OAuth, vous devez le faire à l’aide d’une API. Notez que cette méthode n’est actuellement prise en charge que sur Salesforce.

Événements générés par le compte

Les événements suivants sont générés à partir d’un compte :

Généré dans le compte	Description
Modèle créé	Un nouveau modèle a été créé.
Transaction créée	Une transaction a été créée.
Transaction supprimée	Une transaction a été définitivement supprimée du dossier Corbeille.
Transaction activée	Une transaction a été envoyée.
Transaction désactivée	Le statut de la transaction est passé de ENVOYÉ à BROUILLON.
Transaction prête à être finalisée	Une transaction a été marquée comme DO_NOT_AUTOCOMPLETE et a été signée par tous les signataires. La finalisation de la transaction nécessite une action de la part de l’expéditeur.
Enregistrement vidéo prêt	Une fois que tous les signataires ont terminé de signer une transaction de salle virtuelle, la session enregistrée est traitée. Une fois que les enregistrements sont prêts à être téléchargés, cette notification est envoyée.
Transaction expirée	Une transaction a dépassé sa date d’expiration.
Transaction détruite	Une transaction a été déplacée vers le dossier Corbeille.
Transaction archivée	Une transaction a été finalisée et est passée au statut Archivé. Les transactions archivées n’apparaissent plus dans la boîte de réception ou le tableau de bord de l’utilisateur.
Transaction restaurée	Le statut d’une transaction archivée a été modifié.

Événements générés par les participants

Les événements suivants sont générés par un participant :

Généré par les participants	Description
Rebond d’e-mail	Un rebond d’e-mail s’est produit.
Destinataire verrouillé	Un destinataire a été verrouillé en raison d’échecs d’authentification répétés.
Défaillance du KBA	Il y a eu un échec de l’authentification KBA.
Rôle réattribué	Un destinataire a délégué sa signature à un autre signataire.
Ajout d’une pièce jointe à la transaction	Un destinataire a téléchargé une pièce jointe.
Transaction refusée	Un destinataire a refusé de signer la transaction. La notification comprend la raison du refus du destinataire.
Document consulté	Le document d’une transaction a été consulté.
Demande de co-navigation	Une demande de session de co-navigation a été faite.
Document signé	Un document est signé et l’accord de consentement et de divulgation électronique a été accepté.
Signature du destinataire	Le destinataire a terminé la signature de tous les documents.
Transaction conclue	Une transaction a été effectuée par tous les signataires et l’expéditeur a terminé la transaction.

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What's Next

Mappage des champs de formulaire aux destinataires

Table des matières

Événements générés par le compte
Événements générés par les participants