Configuration logicielle minimale requise
- 18 Nov 2024
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Configuration logicielle minimale requise
- Mis à jour le 18 Nov 2024
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Résumé de l’article
Cette page présente les logiciels et appareils tiers compatibles avec le service OneSpan Sign. Les dépendances de ce service proviennent principalement du navigateur utilisé. Les systèmes d'exploitation pris en charge incluent Microsoft Windows 10 et 11, ainsi que Mac OS X. Concernant les navigateurs, Microsoft Edge (en mode de compatibilité IE) n'est plus supporté dans la nouvelle expérience utilisateur, tandis que Chrome, Firefox et Safari sont acceptés. Il est essentiel que les cookies soient activés pour tous les navigateurs. En ce qui concerne les fichiers PDF, les versions supportées vont de 1.3 à 1.7, et l'utilisation d'Acrobat ou d'un logiciel similaire peut être nécessaire pour visualiser et imprimer ces fichiers. Les résultats d'Adobe Reader sont considérés comme les plus fiables. Enfin, le service est également accessible sur des appareils mobiles sous iOS et Android, et un support est disponible en cas de problèmes.
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Cette page identifie les logiciels et les appareils tiers qui sont pris en charge par le service OneSpan Sign.
Les dépendances de OneSpan Sign proviennent généralement du navigateur, et non des composants de niveau inférieur.
Toutes les exigences suivantes sont susceptibles d’être modifiées.
Systèmes d’exploitation
Microsoft Windows 10, 11 (à l’exception des appareils à écran tactile externes)
Mac OS X (current versionet son prédécesseur)
Navigateurs
Edge (dernière version stable)
Microsoft Edge en mode IE ou en mode de compatibilité IE n’est plus pris en charge par la nouvelle expérience utilisateur (y compris le Signer Experience).
Chrome (dernière version stable)
Firefox (dernière version stable)
Safari (dernière version stable)
Pour tous les navigateurs, les cookies doivent être activés.
PDF Versions
Les versions PDF prises en charge sont les suivantes :
1.3 à 1.7
Visionneuses PDF
Acrobat ou un logiciel similaire peut être nécessaire pour visualiser et imprimer des fichiers PDF. Parfois, une visionneuse PDF peut donner des résultats différents de ceux d’Adobe Reader. Lorsque cela se produit, OneSpan considère que les résultats d’Adobe Reader sont plus définitifs.
Appareils mobiles
Ios
Androïde
Si vous rencontrez des problèmes sur votre appareil mobile, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
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