Installation du client de certificat personnel

Le client de certificat personnel (PCC) peut être installé sur Windows ou macOS.

Les sections suivantes fournissent des instructions d’installation distinctes pour ces systèmes d’exploitation :

• Installation du PCC sous Windows

• Installation du PCC sur MacOS

Installation du PCC sous Windows

Sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows, le PCC est installé via une application qui est implémentée sous la forme d’un fichier MSI.

Les sections suivantes sont importantes si vous souhaitez installer le PCC sous Windows :

• Deux éditions – Consumer & Corporate

• Installation des deux éditions sur le même ordinateur

• Installation manuelle de l’édition Corporate

Deux éditions – Consumer & Corporate

Les téléchargements de cette section sont réservés aux clients SaaS. Étant donné que les clients sur site utilisent leurs propres serveurs, ils doivent demander à notre équipe d’assistance de leur envoyer des programmes d’installation PCC personnalisés pour leurs environnements.

OneSpan Sign propose deux éditions alternatives pour les systèmes d’exploitation Windows. Pour installer le PCC, cliquez sur l’un des liens suivants :

• Édition grand public — MSI file for the PCC 2.2.2 Consumer Edition.

• Édition corporative — MSI file for the PCC 2.2.2 Corporate Edition.

Si vous avez toujours besoin d’une version héritée du PCC, vous pouvez la télécharger en cliquant ici :

• Édition grand public — MSI file for the PCC 2.1 Consumer Edition.

• Édition corporative — MSI file for the PCC 2.1 Corporate Edition.

Pour plus d’informations sur cette version à venir, consultez les notes de mise à jour du client de certificat personnel.

Les binaires installés par ces deux éditions sont identiques.

Cependant, le tableau suivant décrit plusieurs différences entre les deux éditions.

Installation des deux éditions sur le même ordinateur

Le PCC n’est pas conçu pour que ses deux éditions Windows soient installées sur la même machine.

Si vous essayez d’installer l’Édition Grand Public sur une Édition Corporate existante, alors : (1) le Programme d’installation affichera un message indiquant que l’Édition Corporate est déjà installée ; (2) l’installateur quittera.

Si vous installez l’Édition Corporate sur une Édition Grand Public existante, le système utilisera par la suite l’Édition Corporate. Dans cette situation, il est préférable de désinstaller l’édition grand public.

Une édition grand public ne peut être désinstallée que par l’utilisateur qui l’a installée. Par exemple, si un administrateur installe l’édition Corporate sur un ordinateur doté d’une édition grand public installée par un autre utilisateur, seul cet utilisateur peut désinstaller l’édition grand public.

Installation manuelle de l’édition Corporate

Il est recommandé d’installer l’édition Corporate via les politiques de MS Group.

Cependant, il est également possible d’installer l’édition Corporate manuellement en suivant la procédure suivante.

Pour installer manuellement l’édition Corporate :

1. Copiez le fichier d’installation « onespanpersonalcertificateclientcorporate-x.x.x.msi » sur votre machine locale (par exemple, dans c :\temp).

2. Démarrez l’invite de commande en mode élevé, c’est-à-dire que vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’invite de commande, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

   Le programme d’installation doit être exécuté avec des privilèges élevés.

3. Allez dans le répertoire dans lequel le fichier MSI de l’étape 1 a été copié (par exemple, tapez cd c :\temp).

4. Exécutez la commande suivante :

   msiexec /i onespanpersonalcertificateclientcorporate-x.x.x.msi

Installation du PCC sur MacOS

En raison des exigences FIPS, les éditions macOS du client de certificat personnel ne sont actuellement pas prises en charge pour les activités de signature dans un environnement FedRAMP.

Sur les systèmes d’exploitation macOS, le programme d’installation du client de certificat personnel (PCC) est distribué sous la forme d’un fichier *.pkg .

Les sections suivantes sont importantes si vous souhaitez installer le PCC sur macOS :

• Une édition

• Installation de l’interface graphique

• Installation en ligne de commande

• Dépannage

Une édition

Le PCC a deux éditions pour Windows, mais une seule édition pour macOS.

L’édition macOS est installée via un fichier *.pkg . Pour télécharger ce fichier, cliquez sur here.

La version 2.2.1 du PCC est toujours une version valide et fonctionnelle. Les utilisateurs ayant installé la version 2.2.1 pourront toujours signer des transactions et ne seront pas invités à mettre à jour vers cette version pendant le processus de signature. Cependant, si vous préférez bénéficier des nouvelles fonctionnalités et des correctifs de cette version, vous pouvez télécharger et installer manuellement la dernière version 2.2.2 à l’aide des liens ci-dessous. Si vous avez toujours besoin d’une version héritée du PCC, vous pouvez la télécharger en cliquant ici : PCC 2.2.1

Le tableau suivant décrit certains attributs de l’édition macOS.

L’édition de PCC pour Mac n’a pas de nom officiel. Cependant, les messages de journal l’appellent l’édition Standard. Les messages de journal utilisent également ce nom pour l’édition grand public de PCC pour Windows.

Installation de l’interface graphique

La méthode recommandée d’installation du PCC sur macOS est d’utiliser une interface utilisateur graphique.

Pour installer le PCC sur macOS via une interface utilisateur graphique :

1. Copiez le fichier d’installation « OneSpanPersonalCertificateClient-x.x.x.pkg » dans un répertoire approprié sur votre machine locale (par exemple, ~/Downloads).

2. Double-cliquez sur ce fichier d’installation. Un programme d’installation démarre et un assistant apparaît.

3. Interagissez avec la séquence de boîtes de dialogue de l’assistant jusqu’à ce que vous ayez terminé l’installation.

Installation en ligne de commande

Bien que nous vous recommandions d’installer le PCC sur macOS via une interface utilisateur graphique, vous pouvez utiliser la procédure suivante pour effectuer l’installation via une interface de ligne de commande.

N’utilisez pas « sudo » avec cette installation en ligne de commande.

Pour installer le PCC sur macOS via une interface de ligne de commande :

1. Copiez le fichier d’installation « OneSpanPersonalCertificateClient-x.x.x.pkg » dans un répertoire approprié sur votre machine locale (par exemple, ~/Téléchargements).

2. Accédez à une interface de ligne de commande en exécutant le programme Terminal (qui se trouve dans le sous-dossier Utilitaires de votre répertoire Applications ).

3. Allez dans le répertoire où vous avez copié le fichier d’installation à l’étape 1 (par exemple, ~/Téléchargements).

4. Exécutez la commande suivante :

   installer -pkg ./OneSpanPersonalCertificateClient-x.x.x.pkg -target CurrentUserHomeDirectory

Dépannage

Les problèmes suivants peuvent survenir lors de l’installation du PCC sur macOS :

• Bouton Continuer désactivé

• Demander les informations d’identification de l’administrateur

Bouton Continuer désactivé

Ce problème est un bogue connu dans la version 11.x.x (Big Sur) et les versions antérieures de macOS.

Problème

Lorsque l’option Installer uniquement pour moi est sélectionnée, le bouton Continuer est désactivé sur l’écran Sélectionner une destination .

Solution

Sélectionnez à nouveau manuellement Installer pour moi uniquement .

Demander les informations d’identification de l’administrateur

Problème

Au cours de l’installation, vous êtes invité de manière inattendue à fournir des informations d’identification d’administrateur.

Solution

Effectuez l’une des actions suivantes :

• Si nécessaire, fournissez les informations d’identification de l’administrateur.

• Si vous ne pouvez pas accéder aux informations d’identification de l’administrateur ou si vous ne souhaitez pas les fournir, annulez l’invite et redémarrez le programme d’installation. Au cours du nouveau processus d’installation, si l’écran Sélectionner une destination n’apparaît pas, sur l’écran Type d’installation , cliquez sur le bouton Modifier l’emplacement d’installation.