Signature de documents

Signature de documents

Si un propriétaire de paquet distribue un paquet contenant un ou plusieurs documents que vous devez signer, vous recevrez un e-mail indiquant que vous avez été ajouté au paquet en tant que signataire. L’e-mail comprendra un lien sur lequel vous pourrez cliquer pour accéder au package. Le propriétaire du paquet peut également vous avoir inclus un message, qui apparaîtra sous le lien.

Pour signer les documents d’un colis :

1. Dans l’e-mail que vous recevez, cliquez sur le lien vers le package.

2. Le propriétaire du package a choisi l’une des méthodes d’authentification suivantes à utiliser pour vous vérifier en tant que signataire :

   • E-mail — Rien d’autre n’est requis.

   • Q&R — Répondez correctement à toutes les questions. Cliquez ensuite sur Connexion.

   • SMS — Saisissez correctement le code SMS à 7 chiffres qui a été envoyé sur votre téléphone portable. Cliquez ensuite sur Connexion.

3. Lisez l’accord de consentement sur les divulgations et les signatures électroniques , puis cliquez sur Accepter.

4. Signez toutes les cases de signature dans le premier document. Les cases de signature et les cases d’initiales sont indiquées par des post-it jaunes. Si un autre signataire a déjà signé le document, ses signatures seront visibles dans le document.

   Si des zones de signature non signées se trouvent en dehors de votre zone d’affichage, l’indicateur de signatures non signées indique le nombre de ces zones.

   Une barre de progression en haut du document affiche une fraction qui indique : (le nombre de signatures que vous avez complétées) / (le total du nombre de signatures que ce document exige de vous).

5. Cliquez sur OK pour confirmer vos signatures dans le document.

6. Si plusieurs documents de package nécessitent votre signature, cliquez sur Document suivant et continuez à signer chaque document (lorsque cela est indiqué par des post-it jaunes) jusqu’à ce que tous les documents soient signés.

7. Pour consulter et télécharger les documents signés, cliquez sur Examiner mes documents.

   Lorsque vous examinez un document signé, vous pouvez voir des messages indiquant que les signatures OneSpan Sign « ne peuvent pas être validées » ou sont « invalides ». De tels messages signifient simplement que le certificat utilisé pour signer le document n’est pas encore approuvé par le logiciel PDF que vous utilisez pour effectuer la validation. Pour résoudre ce problème, suivez les instructions de cet article.

8. Cliquez sur Quitter OneSpan Sign.

Signature de documents

Si un propriétaire de paquet distribue un paquet contenant un ou plusieurs documents que vous devez signer, vous recevrez un e-mail indiquant que vous avez été ajouté au paquet en tant que signataire. L’e-mail comprendra un lien sur lequel vous pourrez cliquer pour accéder au package. Le propriétaire du paquet peut également vous avoir inclus un message, qui apparaîtra sous le lien.

Pour signer les documents d’un colis :

1. Dans l’e-mail que vous recevez, cliquez sur le lien vers le package.

2. Le propriétaire du package a choisi l’une des méthodes d’authentification suivantes à utiliser pour vous vérifier en tant que signataire :

   • E-mail — Rien d’autre n’est requis.

   • Q&R — Répondez correctement à toutes les questions. Cliquez ensuite sur Connexion.

   • SMS — Saisissez correctement le code SMS à 7 chiffres qui a été envoyé sur votre téléphone portable. Cliquez ensuite sur Connexion.

3. Lisez l’accord de consentement sur les divulgations et les signatures électroniques , puis cliquez sur Accepter.

4. Signez toutes les cases de signature dans le premier document. Cases de signature et initiales Les cases sont indiquées par des post-it jaunes. Si un autre signataire a déjà signé le document, ses signatures seront visibles dans le document.

   Si des zones de signature non signées se trouvent en dehors de votre zone d’affichage, l’indicateur de signatures non signées indique le nombre de ces zones.

   Une barre de progression en haut du document affiche une fraction qui indique : (le nombre de signatures que vous avez complétées) / (le total du nombre de signatures que ce document exige de vous).

5. Cliquez sur OK pour confirmer vos signatures dans le document.

6. Si plusieurs documents de package nécessitent votre signature, cliquez sur Document suivant et continuez à signer chaque document (lorsque cela est indiqué par des post-it jaunes) jusqu’à ce que tous les documents soient signés.

7. Pour consulter et télécharger les documents signés, cliquez sur Examiner mes documents.

   Lorsque vous examinez un document signé, vous pouvez voir des messages indiquant que les signatures OneSpan Sign « ne peuvent pas être validées » ou sont « invalides ». De tels messages signifient simplement que le certificat utilisé pour signer le document n’est pas encore approuvé par le logiciel PDF que vous utilisez pour effectuer la validation. Pour résoudre ce problème, suivez les instructions de cet article.

   Il est recommandé d’enregistrer les documents signés sur votre disque dur.

8. Cliquez sur Quitter OneSpan Sign.

Signature de documents

Si le propriétaire d’un paquet distribue un colis contenant des documents à signer, vous recevrez un courriel vous invitant à signer. Cet e-mail contient un lien vers le colis et peut contenir un message personnalisé.

Pour signer les documents dans un paquet :

1. Si vous êtes un signataire ordinaire :

   1. Cliquez sur le lien vers le package dans le corps de l’e-mail que vous avez reçu.

   2. Le propriétaire du package aura choisi l’une des méthodes suivantes pour authentifier votre identité, et cette méthode peut vous obliger à faire quelque chose à cette étape.

      • E-mail : il s’agit de la forme d’authentification la plus simple. Aucune autre mesure n’est requise.

      • Q&R : Cette méthode vous oblige à répondre à une ou plusieurs questions. Après y avoir répondu, cliquez sur Connexion.

      • SMS : Cette méthode vous oblige à saisir un code PIN (code à sept chiffres) que vous avez reçu par SMS sur votre téléphone portable. Après avoir entré le code, cliquez sur Connexion.

2. Si vous êtes le propriétaire du forfait :

   1. Connectez-vous à l’intégration intégrée de OneSpan Sign pour CRM en tant qu’utilisateur qui a créé le forfait.

   2. Accédez à l’intégration de OneSpan Sign pour la gestion de la relation client > à OneSpan Sign > aux forfaits OneSpan Sign.

   3. Ouvrez le package et vérifiez que son état est Envoyé.

   4. Cliquez sur Commencer à signer.

3. Signez tous vos blocs de signature dans le document. Ces blocs doivent être indiqués par des post-its.

   Si des blocs de signatures non signées se trouvent en dehors de votre écran, une notification Signatures non signées affiche le nombre de signatures encore requises.

   Une barre de progression en haut du document indique le nombre de signatures que vous avez complétées, ainsi que le nombre total de signatures qui vous ont été attribuées dans ce document (par exemple, 3/10 complétées).

4. Pour confirmer vos signatures dans le document actuel, cliquez sur OK.

5. Répétez les étapes 3 et 4 pour chaque document du package.

6. Cliquez sur Enregistrer et fermer. La page associée au package signé s’affiche.

   L’étape suivante n’est possible que si le package est à l’état Terminé.

7. Pour vérifier que tous les documents ont été signés, cliquez sur le lien pour télécharger les documents signés (ce lien se trouve au bas de la page). Ouvrez chaque document et vérifiez que tous ses blocs de signature ont été signés.

Lorsque vous examinez un document signé, vous pouvez voir des messages indiquant que les signatures OneSpan Sign « ne peuvent pas être validées » ou sont « invalides ». De tels messages signifient simplement que le certificat utilisé pour signer le document n’est pas encore approuvé par le logiciel PDF que vous utilisez pour effectuer la validation. Pour résoudre ce problème, suivez les instructions de cet article.

Une fois qu’un paquet OneSpan Sign est envoyé pour signature, son expéditeur peut vérifier son état de signature pour voir quels signataires ont terminé la signature et quels signataires n’ont pas encore signé.