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title: "Scénario d’utilisation : Dépôt d’une nouvelle réclamation (facultatif)"
slug: "use-case-scenario-filing-a-new-claim-optional"
updated: 2025-07-15T19:25:10Z
published: 2025-07-15T19:33:45Z
canonical: "docs.onespan.com/use-case-scenario-filing-a-new-claim-optional"
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> ## Documentation Index
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# Scénario d’utilisation : Dépôt d’une nouvelle réclamation (facultatif)

Solutions impliquées :

- Authentification adaptative intelligente
- Suite de sécurité mobile
- Panneau OneSpan

## À propos de ce scénario

Ce scénario montre comment l’évaluation des risques par l’authentification adaptative intelligente est appliquée à une transaction donnée et comment elle peut empêcher cette transaction d’être menée à bien si des risques sont identifiés.

## Avant de commencer

- Assurez-vous d’avoir terminé [Use case scenario: Changing the bank account number](/v1/docs/use-case-scenario-changing-the-bank-account-number) avant de commencer ce scénario.
- Assurez-vous d’avoir créé les règles nécessaires dans le service de présentation d’analyse des risques. Voir [Use case scenario: New beneficiary attempt (step-up transaction)](/v1/docs/use-case-scenario-new-beneficiary-attempt-step-up-transaction-optional) .

## Procédure pas à pas : Dépôt d’une nouvelle réclamation

Dépôt d’une nouvelle réclamation

1. Sur le site Web de démonstration de MonAssurance, cliquez sur Réclamations.

Le document de demande de démonstration s’affichera.
2. Cliquez sur SIGNER.
3. Entrez votre signature et cliquez sur OK.
4. Sur votre appareil mobile, vous recevrez une notification push qui vous incitera à confirmer la connexion.
5. Dans l’application de démonstration mobile OneSpan TID IAA, appuyez sur Oui pour approuver le dépôt d’une nouvelle réclamation.
6. Utilisez votre lecteur d’empreintes digitales pour vous authentifier.

Étant donné que la demande a été créée au cours d’une période à haut risque, c’est-à-dire après que le numéro de compte bancaire a été modifié, la transaction de demande échoue. Nous vous demandons de soumettre votre demande de règlement ultérieurement.

> Si vous déposez la demande en dehors de la période à risque élevé, vous pouvez mener à bien la transaction.