Gestion des utilisateurs

La page Utilisateurs vous permet de gérer les utilisateurs associés à votre compte. Cette fonctionnalité est disponible pour les administrateurs (ou pour tout rôle disposant des autorisations appropriées).

La page Utilisateurs remplace la page Expéditeurs si les rôles et les autorisations ont été activés. Cette option peut être activée en contactant notre équipe d’assistance.

Pour accéder à la page Utilisateurs :

• Cliquez sur Admin > Utilisateurs.

La page Utilisateurs affiche les colonnes suivantes :

• Nom : Affiche le prénom et le nom de l’utilisateur.

• E-mail : Affiche l’adresse e-mail de l’utilisateur.

• État : Affiche l’état actuel du compte de l’utilisateur, par exemple Activé ou Désactivé. Si l’utilisateur n’a pas encore accepté son invitation à rejoindre le compte, son statut est affiché comme En attente.

À partir de la page Utilisateurs , les actions suivantes peuvent être effectuées :

• Recherche d’un utilisateur

• Inviter un nouvel utilisateur à rejoindre votre compte

• Désactivation, réactivation ou suppression d’un utilisateur

• Réinitialisation du mot de passe d’un utilisateur

• Attribution de rôles à un utilisateur

• Suppression de rôles d’un utilisateur

Chaque utilisateur peut accéder à certaines des actions ci-dessus, mais tous les utilisateurs ne peuvent pas accéder à toutes ces actions.

Recherche d’un utilisateur

Pour rechercher un utilisateur dans votre compte :

1. Cliquez sur Admin > utilisateurs.

2. Tapez vos critères dans le champ de recherche, puis cliquez sur la loupe.

Inviter un nouvel utilisateur à rejoindre votre compte

Pour inviter un nouvel utilisateur à rejoindre votre compte :

1. Cliquez sur Admin > utilisateurs.

2. Cliquez sur Ajouter, puis saisissez le nom et l’adresse e-mail de l’utilisateur.

3. Sélectionnez un rôle à attribuer à l’utilisateur.

4. Cliquez sur Enregistrer.

L’utilisateur ajouté recevra une invitation par e-mail à rejoindre votre compte. Lorsqu’ils cliquent sur le lien Enregistrer votre compte dans leur invitation par e-mail, la page d’enregistrement du compte s’ouvre dans leur navigateur.

Si vous essayez d’ajouter un nouvel utilisateur en saisissant une adresse e-mail qui existe déjà dans le compte, le système mettra à jour les rôles de l’utilisateur existant associé. Cette mise à jour utilisera les rôles répertoriés dans le volet Ajouter un utilisateur récemment ouvert. Si aucun rôle n’est répertorié dans ce volet, tous les rôles de l’utilisateur existant seront supprimés.

Désactivation, réactivation ou suppression d’un utilisateur

Une fois qu’un utilisateur a été ajouté à votre compte, vous pouvez désactiver, réactiver ou supprimer son association avec le compte.

Pour désactiver un utilisateur dans votre compte :

• Cochez la case de l’utilisateur, puis cliquez sur Désactiver.

Pour réactiver un utilisateur désactivé :

• Cochez la case de l’utilisateur, puis cliquez sur Activer.

Pour supprimer un utilisateur de votre compte :

• Cochez la case de l’utilisateur, puis cliquez sur Supprimer.

  Cette action de suppression ne peut pas être annulée. Un compte utilisateur ne peut être supprimé que si toutes les transactions, modèles et présentations associés à ce compte ont déjà été supprimés.

Réinitialisation du mot de passe d’un utilisateur

En tant qu’administrateur, vous pouvez réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur. Cette action ne peut pas être annulée.

Pour réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur :

• Sélectionnez l’utilisateur, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

L’utilisateur recevra un e-mail qui le mènera à l’écran de réinitialisation du mot de passe .

Attribution de rôles à un utilisateur

L’attribution d’un rôle à un utilisateur lui donne un ensemble d’autorisations qui déterminent les actions OneSpan Sign qu’il peut effectuer.

Un utilisateur ne peut pas mettre à jour son propre rôle.

Pour attribuer des rôles à un utilisateur :

1. Cliquez sur Admin > Utilisateurs.

2. Cliquez sur les points de suspension (...) à droite du nom de l’utilisateur, puis sélectionnez Modifier. Les rôles actuellement attribués à l’utilisateur apparaissent dans la section Rôles .

3. Cliquez dans le champ de recherche . La liste des rôles disponibles s’affiche. Pour filtrer la liste, vous pouvez commencer à taper le nom d’un rôle. Pour afficher la description d’un rôle (y compris les autorisations qui lui sont associées), cliquez sur l’icône Aide ( ?).

4. Sélectionnez un rôle que vous souhaitez attribuer à l’utilisateur.

5. Cliquez sur Enregistrer.

6. Répétez les étapes ci-dessus pour chaque rôle que vous souhaitez attribuer à l’utilisateur.

Suppression de rôles d’un utilisateur

La suppression d’un rôle d’un utilisateur réduit l’ensemble des actions OneSpan Sign qu’il peut effectuer. Son compte utilisateur restera néanmoins actif.

Pour supprimer des rôles d’un utilisateur : 

1. Cliquez sur Admin > Utilisateurs.

2. Cliquez sur les points de suspension (...) à droite du nom de l’utilisateur, puis sélectionnez Modifier. Les rôles actuellement attribués à l’utilisateur apparaissent dans la section Rôles .

3. Cliquez sur l’icône Supprimer à côté d’un rôle que vous souhaitez supprimer de l’utilisateur.

4. Cliquez sur Enregistrer.

5. Répétez les étapes ci-dessus pour chaque rôle que vous souhaitez supprimer de l’utilisateur.

Attribution des délégués

Pour supprimer l’attribution d’un délégué à un utilisateur : 

1. Cliquez sur Admin > utilisateurs.

2. Cliquez sur les points de suspension (...) à droite du nom de l’utilisateur, puis sélectionnez Attribuer des délégués.

3. Sélectionnez le délégué que vous souhaitez utiliser. Si votre délégué n’est pas répertorié, cliquez sur Ajouter un délégué pour ouvrir un écran de recherche.

4. Choisissez votre délégué dans la liste déroulante des délégués de votre compte. Cette liste ne vous inclura pas, ni aucun de vos délégués existants.

5. Entrez une date de début et une date de fin pour la délégation (par exemple, le premier et le dernier jour de vos vacances).

6. Cliquez sur Enregistrer.

7. Si vous souhaitez que votre délégué reçoive des copies de toutes les notifications par e-mail relatives aux transactions futures, appuyez sur l’interrupteur à bascule Envoyer une copie de tous les e-mails aux délégués. Les copies des courriels cesseront à la fin de la période de délégation.

Dans les situations où un compte a été verrouillé, les administrateurs et les gestionnaires peuvent désormais attribuer des délégués pour ce compte. Ceci est utile si, par exemple, un utilisateur a quitté l’entreprise.