Les résultats « Pas en bon ordre » ne sont visibles que par l’expéditeur et d’autres disposant d’un accès à la transaction. Les signataires ne voient jamais les données extraites, les résultats de vérification, la confiance ou les résultats de falsification.
Sur la page de la transaction, chaque fichier téléchargé par un signataire affiche un badge de statut sous son nom, ainsi qu’un bouton Résultat de vérification qui ouvre les résultats de ce fichier :
Insigne | Signification |
|---|---|
Type détecté nommé, avec une coche | Le document a été reconnu comme étant le type que vous aviez demandé avec une haute confiance, et aucun contrôle n’a signalé d’avertissement ou d’échec |
Type détecté nommé, avec un avertissement, signalé pour examen | Un type a été détecté (ou affiché comme inconnu), mais soit il n’a pas été rapporté comme correspondance — voir l’indication de la discordance ci-dessous — soit au moins une vérification a signalé un avertissement ou une défaillance |
Type non identifié, avec un avertissement, signalé pour examen | La classification ne produisait aucun type : le fichier avait un problème de qualité, ou il n’était jamais validé (voir ci-dessous) |
Critique | Vous avez marqué le fichier comme examiné. Cela remplace les autres badges |
La boîte de dialogue Résultat de vérification affiche, pour le fichier :
Un résumé des vérifications. Tout problème de fichier est d’abord listé comme un échec. Ensuite, une ligne de type de document , rapportée comme correspondance ou inadéquation avec le type détecté. Ensuite, une ligne par vérification de contenu, marquée comme réussie, avertissement ou échec, en termes simples — par exemple, la date d’expiration trouvée et dépassée. Les lignes de passage sont reliées par défaut.
Les données extraites, sous forme de liste de noms de champs et de valeurs — dates dans le format de votre localité et codes pays comme noms de pays — ou un message indiquant qu’aucune donnée extraite n’est disponible.
Un aperçu du fichier, et le bouton « Marquer comme révisé » (voir Marquer comme révisé).
L’extraction s’exécute après le téléchargement et prend un peu plus de temps que la classification. Jusqu’à ce qu’elle soit terminée, la boîte de dialogue ne rapporte aucune donnée extraite.
Lorsque le type détecté ne correspond pas à ce que vous avez demandé
Rien n’est bloqué. Le téléchargement reste en vigueur et l’exigence d’attachement reste satisfaite.
Sur la page de transaction, le fichier est signalé pour examen. Dans la boîte de dialogue résultats, la ligne de type de document apparaît comme un décalage, en même temps que le type réellement détecté, vous pouvez donc voir ce que le signataire a envoyé à la place. L’extraction est sautée pour ce fichier.
Le signataire voit un seul message sur son téléchargement indiquant que le document ne semble pas correspondre à ce qui a été demandé. Il n’est pas empêché de continuer, ne reçoit pas de re-téléchargement, et ne reçoit aucun e-mail ni notification.
Deux choses différentes se traduisent par un « mismatch ». Un document véritablement erroné — le type détecté n’est pas celui que vous avez demandé — et le bon document détecté à confiance moyenne ou faible, où le type détecté est celui que vous avez demandé mais une correspondance n’est rapportée qu’avec une confiance élevée. Aucun des deux cas n’est extrait ou vérifié : l’extraction est effectuée uniquement sur une classification à haute confiance, donc dans les deux cas la boîte de dialogue n’affiche aucun champ extrait. Le badge et la ligne de type document indiquent le type détecté mais ne montrent jamais la confiance, donc le badge seul ne vous indique pas dans quel cas vous vous trouvez. Comparez le type nommé avec ce que vous avez demandé : le même type rapporté comme un mismatch signifie une faible confiance — le signataire a très probablement envoyé le bon document, et une copie plus claire peut permettre de le reconnaître ; un type différent signifie le mauvais document.
Quand un document ne peut pas être classifié
Trois situations distinctes, toutes non blocantes :
Le type de document n’a pas pu être déterminé. Le fichier était lisible mais ne correspondait à aucun type supporté. Le fichier est signalé pour examen avec son type indiqué comme inconnu, et l’extraction est sautée.
Le fichier présentait un problème de qualité. Le fichier a été rejeté avant qu’une classification ne puisse être tentée — par exemple, il était trop flou, trop sombre ou de très faible résolution, avait des éblouissements, était corrompu, trop grand ou trop petit, ou était un format non pris en charge. La validation accepte les fichiers PDF, Word, JPEG, PNG, TIFF, BMP et GIF entre 1 Ko et 10 Mo, ainsi que des images d’au moins 200 × 200 px. Le problème spécifique apparaît en première ligne du résumé des résultats, et l’extraction est sautée. C’est la seule situation où le signataire voit également un message décrivant le problème réel de son fichier, sur lequel il peut agir en téléchargeant une meilleure copie.
Le service de validation était indisponible. Aucun résultat n’est enregistré pour le fichier. Sur la page de la transaction, il est signalé comme type non identifié ; sa boîte de dialogue de résultats indique qu’il n’y a pas de résultat, et n’offre pas de Mark tel qu’examiné. Le téléchargement lui-même n’est pas affecté, mais la validation ne s’exécutera pas pour le fichier ultérieurement ; si vous avez besoin qu’il soit validé, demandez au signataire de le remplacer.
Vérifications
Les vérifications de vérification s’exécutent sur les valeurs des champs extraites, elles nécessitent donc que le document Verify soit activé et l’extraction réussie. Chaque vérification signale Réussi, Avertissement ou Échec, et nomme les champs consultés.
Vérifié | Ce que ça fait | Résultats |
|---|---|---|
Complétude des données | Confirme que les champs importants pour ce type de document ont été trouvés et ne sont pas vides | Réussi — tous présents. Échec — un ou plusieurs sont manquants, et les noms de champs manquants sont listés |
Expiration | Confirme qu’un document portant une date d’expiration n’a pas dépassé cette date | Réussite — non expirée. Échec — expirée. Avertissement — la date était absente ou ne pouvait pas être lue |
Récence | Confirme qu’un document daté est suffisamment récent pour être utile | Passe — dans la fenêtre. Échec — plus ancien que la fenêtre. Avertissement — la date était absente ou ne pouvait pas être lue |
Période de couverture | Pour les documents d’assurance, confirmer aujourd’hui se situe dans la fenêtre de couverture de la police | Passe — en vigoure. Échec — la couverture est terminée. Attention — la couverture n’a pas encore commencé, ou une date était absente ou illisible |
Récentité de l’année fiscale | Pour les tickets T4, cela confirme que l’année fiscale est suffisamment récente | Réussi — dans la portée. Échec — trop d’années en retard. Avertissement — l’année était absente, non numérique ou invraisemblable |
Une date manquante ou illisible produit un Avertissement, jamais un échec. Seule une date lue avec succès et jugée hors de portée produit un échec.