Validation de documents en mauvais ordre (NIGO)

La validation de documents non en bon ordre (NIGO)  vous permet de demander puis de valider une pièce jointe spécifique dans le cadre d’une transaction. Lorsque le signataire télécharge un document, le système le classe et vérifie s’il correspond au type demandé, en fournissant des signaux en cérémonie au signataire si une correction est nécessaire. Le système effectue également des vérifications de base, notamment la présence de tous les champs requis, la qualité de l’image suffisante, et la date d’expiration ou obsolète du document. Les expéditeurs peuvent prévisualiser directement les pièces jointes et consulter les résultats de vérification associés (Réussi, Avertissement ou Échec).

Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et est actuellement disponible uniquement en accès anticipé. Pour activer cette fonctionnalité, contactez notre Support Team.

Pour utiliser NIGO :

1. Lorsque vous ajoutez des destinataires à une transaction, cliquez sur l’ellipse à côté du destinataire (...), puis cliquez sur Ajouter une demande de pièces jointes puis sur Ajouter. Cela vous permettra de spécifier un ou plusieurs documents justificatifs (par exemple, un permis de conduire) que le destinataire doit télécharger avant la réalisation de la transaction.
   

   

2. Saisissez un nom et une description pour la pièce jointe que vous demandez. Ensuite, utilisez le menu déroulant Type de document pour sélectionner le type de document que vous souhaitez que vos signataires téléchargent.
   

   

3. Pour activer NIGO, sélectionnez l’option Vérifier le document . En option, vous pouvez aussi sélectionner l’option Obligatoire .

   

4. Cliquez sur Enregistrer.

Rejet d’un document

Si la validation NIGO détermine que le document joint téléchargé ne répond pas aux exigences recherchées (mauvais document, expiré, de mauvaise qualité), vous serez informé et vous aurez la possibilité de rejeter le document et d’en demander un nouveau.

Pour rejeter un document joint :

1. Ouvrez la transaction qui a été signalée comme contenant un document en mauvais état.

2. Dans la section destinataires, vous verrez le destinataire avec l’attachement incorrect.
   

3. Activez le bouton Refuser . Vous pouvez également utiliser l’option de commentaire pour expliquer au signataire pourquoi le document a été rejeté.
   

   

4. Cliquez sur Enregistrer et Notifier pour rejeter le document et en demander un nouveau auprès du signataire.

Utilisez le bouton de téléchargement en haut de la liste des fichiers pour télécharger tous les documents en fichier zip. Utilisez le téléchargement à côté de chaque fichier joint pour télécharger ce fichier individuellement.

Révision d’un document

Dans le cadre de la validation de documents NIGO, les expéditeurs peuvent alors marquer les pièces jointes aperçues comme Examinées. Cette action est enregistrée dans la piste d’audit et peut être annulée.

Pour consulter un document joint :

1. Ouvrez la transaction qui a été signalée comme contenant un document en mauvais état.

2. Dans la section destinataires, vous verrez le destinataire avec l’attachement incorrect. Cliquez sur l’icône d’aperçu.
   

3. Cliquez sur Marquer comme évalué.