Administration d’entreprise

• Administration d’entreprise : la fonctionnalité d’administration d’entreprise permet aux administrateurs de compte d’une organisation de gérer les utilisateurs, les groupes et les comptes de leurs secteurs d’activité. Cette fonctionnalité tire parti des éléments suivants :

  • Gestion des rôles: lorsqu’un utilisateur est ajouté à un compte, l’administrateur de compte lui attribue un rôle avec un ensemble d’autorisations associées qui déterminent les actions disponibles pour l’utilisateur. Les rôles facilitent la gestion des droits d’accès d’un grand nombre d’utilisateurs sans avoir à modifier les options d’autorisation compte par compte. Les rôles par défaut suivants sont disponibles dans chaque compte (chacun avec son ensemble d’autorisations associé) :

    • Administrateur: Dispose d’un accès complet à l’application et à ses configurations

    • Gérant: Dispose d’un accès complet à l’application

      Si l’administration d’entreprise a été activée pour votre compte, un responsable ne pourra pas attribuer de délégué à l’un de ses expéditeurs.

    • Expéditeur: Dispose d’un accès limité à l’application

    • Notaire: A un accès limité à l’application, avec des fonctions notariales supplémentaires.

    • Ces rôles par défaut ne sont pas personnalisables et ne peuvent pas être supprimés. Les administrateurs de compte peuvent néanmoins : (1) créer des rôles personnalisés, en attribuant un ensemble personnalisé d’autorisations à chacun d’entre eux ; (2) rendre un rôle personnalisé disponible dans les comptes spécifiés.

  • Branding: Les administrateurs de compte peuvent redéfinir certaines parties de l’expérience du signataire pour les signataires, telles que les logos et les couleurs.

Veuillez contacter notre équipe d’assistance pour configurer l’administration d’entreprise pour vos comptes. Les options de configuration sont les suivantes : 

• l’activation de rôles et d’autorisations pour des comptes spécifiques ;

Une note sur les sous-comptes

À partir de la version 23.R2 (11.51), la fonctionnalité des sous-comptes n’est généralement plus disponible pour les nouvelles activations. Cette fonctionnalité n’est disponible pour les clients que dans le cadre d’un processus d’approbation et à titre exceptionnel. Les clients approuvés pourront demander la création de nouveaux sous-comptes OneSpan Sign et obtenir l’aide de notre équipe de soutien pour configurer ces comptes.

Les incidents liés à des cas d’utilisation non documentés seront analysés afin de fournir des conseils sur les alternatives possibles. Pour les incidents prioritaires P1 ou P2, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour fournir des solutions de contournement si : (1) l’utilisation du compte est affectée sur le plan opérationnel ; (2) le client ne peut pas trouver la cause profonde de cet impact dans ses propres systèmes ; et (3) nous déterminons qu’une solution à l’incident ne nécessite pas de nouveau code. Nous nous réservons le droit d’examiner un cas d’utilisation non pris en charge si l’impact sur les clients est le blocage d’un cas d’utilisation critique et l’interdiction d’utilisation de la fonctionnalité.

Nous nous engageons à intégrer en permanence de nouvelles fonctionnalités avec des capacités améliorées adaptées aux besoins des administrateurs et des utilisateurs du produit. Ces améliorations feront partie de la prochaine fonctionnalité de gestion multi-comptes, qui devrait être publiée à une date ultérieure.

Changement de compte

Pour modifier le compte dans lequel vous travaillez :

1. Cliquez sur l’icône Comptes sur le Navigation Bar.

2. Sélectionnez le compte vers lequel vous souhaitez basculer.